Bisnis Hotel Kempinski Tak Khawatir Disrupsi Dari Aplikasi Airbnb - KOMPAS.com

Bisnis Hotel Kempinski Tak Khawatir Disrupsi Dari Aplikasi Airbnb - KOMPAS.com KOMPAS.com/APRILLIA IKA CEO KSK Group dan Managing Director K...

Bisnis Hotel Kempinski Tak Khawatir Disrupsi Dari Aplikasi Airbnb - KOMPAS.com

KOMPAS.com/APRILLIA IKA CEO KSK Group dan Managing Director KSK Land Joanne Kua Ying Fei (Kanan) dan Michael Henssler, Managing Director Key International Hotel Management dan President Kempinsky SA China, saat berbincang dengan awak media mengenai proyek 8 Conlay di Kuala Lumpur, Rabu (23/5/2017).

KUALA LUMPUR, KOMPAS.com - Bisnis hotel mewah dengan pengalaman yang unik sangat yakin posisi pasarnya tidak akan tergerus oleh hadirnya aplikasi penyewaan tempat tinggal Airbnb di berbagai negara.

Pasalnya, hotel mewah mengutamakan customer experience, yakni menjual keunikan dan pengalaman pengguna hotel dengan layanan yang sangat baik.

Hal itu disampaikan oleh Michael Henssler, Managing Director Key International Hotels Management Co Ltd dan President Kempinski SA China, di Kuala Lumpur, Rabu (23/5/2017).

"Pemberi sewa di Airbnb tidak akan mengingat Anda. Atau memberikan layanan yang baik ke Anda, bukan? Tetapi di hotel mewah, kami menjual keunikan dan segala kebutuhan pengguna, kami akan sediakan," ujar dia.

Dia melanjutkan, kemungkinan hotel kelas menengah yang bakal terdisrupsi dari aplikasi semacam Airbnb ini. Tetapi bagi hotel kelas bintang 5, hadirnya Airbnb akan jadi pemicu untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik ke pengguna hotelnya.

Henssler melanjutkan, Kempinski yang sudah 120 tahun di dunia saat ini sangat fokus pada keunikan dan layanan. Sehingga, antara satu hotel Kempinski dengan yang lainnya akan memiliki keunikan berbeda.

"Misal di Kuala Lumpur kami bekerja sama dengan 8 Conlay. Maka di tempat l ain di Kuala Lumpur tidak akan ada Kempinski lainnya. Kami fokus pada program 'small is beautiful'. jadi tidak perlu bangun banyak hotel untuk mencapai pertumbuhuhan,": papar pria asal Jerman ini.

Di masa depan, Hensser mengatakan bahwa Kempinski selalu melihat semua wilayah sebagai potensi untuk pertumbuhan. Namun mereka hanya akan masuk ke proyek spesifik dan berbeda, yang memiliki nilai jangka panjang.

"Untuk kontribusi ke pendapatan, kami melihat pasar Timur Tengah dan Afrika. Pasar China juga menarik untuk turisme. Tetapi untuk jangka panjang, kami melihat Kuba yang pasarnya baru dibuka, juga Kuala Lumpur," ujar Henssler.

Sebelumnya, lembaga riset Cowen & Co juga memberikan catatan bahwa hotel merupakan tempat yang mendapatkan keuntungan bersih diantara bisnis pelancong lain. Hasil survei perusahaan ini mengatakan, pengguna Airbnb, ternyata lebih suka menggunakan hotel ketika mereka bepergian untuk keperluan bisnis.

Semen tara Goldman Sachs Group Inc juga menghelat riset yang menyatakan bahwa banyak pengguna Airbnb enggan jadi pengguna loyal setelah penggunakan aplikasi ini. Akibatnya, pasar peer to peer travel masih rendah penetrasinya diantara bisnis pelancongan lainnya.

Dok. Bloomberg Survei data pengguna hotel dan Airbnb di Februari 2016.

Sebagai informasi tambahan, Kempinski Hoteliers saat ini didapuk menjadi mitra untuk layanan di semua area apartemen mewah dan hotel di proyek 8 Conlay dari KSK Land. Sementara desain interior dipercayakan kepada Steve Leung dan Yoo.

Apartemen mewah ini dipasarkan dengan tiga tipe, yakni 1 kamar utama, 2 kamar utama dan 3 kamar utama mulai harga sekira Rp 6,5 miliar hingga yang paling mahal Rp 15 miliar. Semuanya fully furnished.

Saat ini proyek 8 Conlay yang berdiri di lahan 1,6 hektar itu telah mencapai 25 persen. Proyek ini meny asar sejumlah orang kaya di Indonesia dan sejumlah negara lain seperti dari China, Taiwan, Hong Kong, Singapura, Jepang, dan Timur Tengah.

(Baca: Perluas Pangsa Pasar ke Properti, KSK Group Hadirkan Proyek 8 Conlay)

Kompas TV Bali sudah bersiap menyambut kedatangan Raja Salman dari Arab Saudi. Area Nusa Dua dipastikan akan menjadi tempat menginap raja beserta rombongannya. Terdapat tiga hotel mewah telah dipesan oleh Raja Salman dengan berbagai fasilitas. Jumlah ruangan yang dipesan pun lebih dari 1.000 kamar. Berita TerkaitHotel Mewah Tidak Takut Disrupsi Aplikasi Sewa Tempat AirbnbBisnis Hotel di Bali Tidak Terganggu Aplikasi Layanan Sewa "Online" AirbnbProyek 8 Conlay di Kuala Lumpur Sasar Orang Kaya IndonesiaProgram "Malaysia My Second Home" Ancam Bisnis Properti Indonesia? Terkini Lainnya Paska-Bom Kampung Melayu, Ada Penambahan Pengamanan di Bandara Makro 26/05/2017, 13:31 WIB Hipmi: Tindak Tegas Pelaku, walau Bom Tak Lagi Pengaruhi Perekonomian Rilis 26/05/2017, 13:10 WIB BNI Hadirkan Layanan "e-PBB" untuk Pemkot Surakarta Rilis 26/05/2017, 13:06 WIB Bisnis Hotel Kempinski Tak Khawatir Disrupsi Dari Aplikasi Airbnb Bisnis 26/05/2017, 13:00 WIB Di India, Warga Protes Penerapan Pajak Tinggi untuk Pembalut Wanita Makro 26/05/2017, 13:00 WIB Pilot Tak Boleh Bawa Masuk Orang Lain ke Dalam Kokpit Bisnis 26/05/2017, 12:50 WIB Investor Semakin Cerdas, Aksi Teror Bom Tak Pengaruhi Pasar Makro 26/05/2017, 12:45 WIB Dapat WTP, Pemerintah Masih Punya "PR" Makro 26/05/2017, 12:30 WIB Laporan Keuangan 2016 Kemenhub Raih Opini WTP Keuangan 26/05/2017, 12:19 WIB Jelang Awal Puasa, IHSG Ditutup Menguat di Jeda Siang Keuangan 26/05/2017, 12:10 WIB OJK Hentikan Kegiatan 3 Perusahaan Penghimpunan Dana Ilegal Keuangan 26/05/2017, 12:00 WIB Bank Keberatan Usulan Premi Restrukturisasi Perbankan dari LPS Keuangan 26/05/2017, 11:00 WIB 10 Sektor Menghijau, IHSG Dibuka Menguat Keuangan 26/05/2017, 10:19 WIB Program "Malaysia My Second Home" Ancam Bisnis Properti Indonesia? Bisnis 26/05/2017, 10:00 WIB Rapat OPEC Mengecewakan, Harga Minyak Turun Hampir 5 Persen Makro 26/05/2017, 09:00 WIB Load MoreSumber: Google News Bisnis